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Technischer Support

Ihre Hotline für technische Anfragen

Unseren technischen Support erreichen Sie telefonisch unter +49 531 8668-444
oder schicken Sie uns eine E-Mail an support(at)metronix.de.

Wir stehen Ihnen
Montag - Donnerstag von 8:00 - 17:00 Uhr
und Freitag von 8:00 - 16:00 Uhr
zur Verfügung.  


Damit wir Ihre Anfrage umgehend bearbeiten können, halten Sie beim Anruf bitte die wichtigsten Informationen bereit: 

  • Produktbezeichnung (z. B. ARS 2102)
  • Fehlerbeschreibung 
  • Aktueller Versionsstand bei Softwarefragen
  • Ihre Kontaktdaten

Bei tiefergehenden Fragen wendet sich das Support-Team mit der Nachstellung des Problems an unsere Spezialisten und ruft Sie dann schnellstmöglich mit einem Lösungsvorschlag zurück.