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Services

Umfassender Service
in jeder Projekt-Phase!

Bei Metronix endet unsere Leistung nicht mit der Auslieferung: Unser Service begleitet Sie von der Auslegung bis zur Inbetriebnahme – kompetent, persönlich und lösungsorientiert. Ob technische Beratung, leistungsstarke Software-Tools oder Support direkt vor Ort – wir stehen Ihnen mit Know-how und Erfahrung zur Seite. So stellen wir sicher, dass Ihre Antriebsprojekte zuverlässig, effizient und termingerecht umgesetzt werden.

Integration
Integration
Integration
Integration

Engineering
Expertise für präzise Antriebslösungen

Jede Anwendung stellt individuelle Anforderungen – und verlangt eine exakt abgestimmte Antriebsauslegung. Unser Engineering-Team unterstützt Sie dabei mit technischer Kompetenz und Erfahrung: von der ersten Idee bis zur Serienreife.

Mit fundiertem Know-how in Mechanik, Regelungstechnik und Motion Control begleiten wir Sie bei: 

  • der Auswahl passender Servoregler und Motoren
  • der Auslegung von Bewegungsprofilen, Lastfällen und Regelstrategien
  • der Entwicklung maßgeschneiderter Antriebskonzepte für komplexe oder mobile Anwendungen
  • der Schnittstellenanpassung und nahtlosen Integration in Ihre Automatisierungsumgebung

Unsere Stärke liegt in der Verbindung aus praxisnaher Beratung und technischer Detailtiefe. Dabei denken wir weiter: Neben Leistung und Funktion berücksichtigen wir auch Energieeffizienz, Thermik, Sicherheitsanforderungen und moderne Kommunikationstechnologien. 

Metronix Engineering – damit aus Technik eine Lösung wird.

Beratung
Beratung

Beratung
Persönlich. Lösungsorientiert. Praxisnah.

Eine durchdachte Antriebslösung beginnt mit dem richtigen Verständnis der Anwendung. Deshalb steht bei Metronix am Anfang jedes Projekts die fachkundige Beratung durch unsere Antriebs- und Applikationsexperten. Gemeinsam analysieren wir Ihre Anforderungen und Rahmenbedingungen – technisch fundiert, herstellerunabhängig und mit Blick aufs Ganze.

Ob erste Projektidee oder konkrete Spezifikation – wir unterstützen Sie bei der 

  • Definition von Leistungs-, Bewegungs- und Regelungsanforderungen
  • Auswahl passender Servoregler, Motoren und Systemkomponenten
  • Prüfung von Schnittstellen, Bus-Systemen und Sicherheitskonzepten
  • Abschätzung von Lastprofilen, Thermik und Versorgungsstrategien

Unsere Beratung endet nicht mit der Produktauswahl – sie legt die Grundlage für ein effizientes, skalierbares und wirtschaftliches Antriebskonzept, das sich nahtlos in Ihre Maschine oder Anlage integrieren lässt. 

Metronix Beratung – damit Technik exakt passt.

Auslegungssoftware
Auslegungssoftware

Auslegungssoftware
Präzise Antriebsauslegung leicht gemacht

Die passende Auslegung ist der erste Schritt zu einer zuverlässigen und effizienten Antriebslösung. Mit der Auslegungssoftware von Metronix unterstützen wir Sie dabei, Ihre Applikation schnell, sicher und normgerecht zu dimensionieren – vom ersten Entwurf bis zur Auswahl des optimalen Servoreglers.

Unsere Software bietet Ihnen

  • Schnelle Berechnung von Antriebsmomenten, Lastprofilen und benötigter Dynamik
  • Automatische Produktauswahl auf Basis Ihrer technischen Anforderungen
  • Simulation realistischer Bewegungsprofile für maximale Planungssicherheit
  • Nahtlose Übergabe an unsere Inbetriebnahme-Tools (z. B. Metronix ServoCommander)

Ob Linearantrieb, rotatorische Bewegung oder komplexe Mehrachs-Anwendung: Unsere Auslegungssoftware führt Sie effizient zur passenden Kombination aus Servoregler und Motor – abgestimmt auf Ihre Branche, Ihre Umgebung und Ihre Steuerungsarchitektur.

Unsere Experten unterstützen Sie gerne – auch persönlich.
 

CAD
CAD

CAD
Schnell zur passenden Integration

Damit sich unsere Antriebslösungen nahtlos in Ihre Konstruktion einfügen, stellen wir Ihnen für alle Servoregler und Motoren die passenden CAD-Daten bereit – schnell, detailliert und in allen gängigen Formaten. 

Ob für erste Entwürfe oder die finale Maschinenintegration: Unsere CAD-Modelle verschaffen Ihnen Planungssicherheit und helfen dabei, Kollisionsfreiheit, einfache Montage und optimale Bauraumausnutzung von Anfang an zu berücksichtigen. Sie erhalten 2D- und 3D-Daten in STEP, IGES, DXF und weiteren Formaten – passgenau für alle aktuellen Produktvarianten.

Metronix CAD-Daten – damit aus der Idee schnell ein passender Baustein wird.

CAD-Daten | Download

Installation vor Ort
Installation vor Ort

Installation vor Ort
Sicherer Start durch Expertenhand

Ein erfolgreicher Projektstart beginnt mit einer präzise abgestimmten Inbetriebnahme. Unsere erfahrenen Servicetechniker unterstützen Sie auf Wunsch direkt vor Ort – bei Installation, Verkabelung, Parametrierung und dem ersten Funktionstest Ihrer Metronix-Antriebslösung.

Unser Leistungsspektrum umfasst:

  • Fachgerechte Montage und Anschlussprüfung
  • Unterstützung bei der Systemintegration
  • Erstinbetriebnahme inklusive Parameter-Setup und Funktionsprüfung
  • Dokumentation und Einweisung vor Ort

Mit der Installation durch Metronix sichern Sie sich maximale Betriebssicherheit, eine schnelle Projektabwicklung und eine optimale Systemperformance von Anfang an. 

Metronix vor Ort – wenn es auf Effizienz, Erfahrung und optimale Funktionalität ankommt.

Handbücher
Handbücher

Handbücher
Strukturiert. Präzise. Verständlich.

Damit Sie Ihre Metronix-Antriebslösung sicher, effizient und normgerecht installieren können, stellen wir Ihnen umfassende Betriebs- und Montageanleitungen bereit. Unsere Dokumentationen sind klar strukturiert, technisch fundiert und praxisorientiert – von der mechanischen Integration bis zur elektrischen Inbetriebnahme.

Unsere Anleitungen enthalten:

  • Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Montage, Anschluss und Inbetriebnahme
  • Wichtige Hinweise zu Sicherheit, EMV, Kühlung und Schutzmaßnahmen
  • Technische Daten, Anschlusspläne und Systemübersichten
  • Aktuelle Dokumente für alle Servoregler-Serien und Zubehörkomponenten

Die Dokumentationen sind mehrsprachig verfügbar und erfüllen alle geltenden Normen und Richtlinien.

Metronix – verlässlich dokumentiert. Für einen reibungslosen Start.

Handbücher | Download

Schneller Support
Schneller Support

Schneller Support
Hilfe, wenn es darauf ankommt

Stillstand kostet Zeit und Geld – deshalb garantieren wir Ihnen eine schnelle Rückmeldung. Über unsere Support-Hotline erreichen Sie unsere erfahrenen Servicetechniker direkt. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden zurück, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu lösen.

Unser Service für Sie:

  • Technischer Support bei Störungen, Ausfällen oder Fehlermeldungen
  • Schnelle Fehleranalyse und konkrete Handlungsempfehlungen
  • Direkter Kontakt zu einem Fachtechniker – kein Callcenter
  • Verlässliche Eskalation bei kritischen Anlagenstillständen
  • Optionaler Vor-Ort-Einsatz durch unser Serviceteam nach Absprache

Schnell erreichbar. Rückmeldung garantiert.

Wartung, Inspektion & Instandsetzung
Wartung, Inspektion & Instandsetzung

Wartung, Inspektion & Instandsetzung
Zuverlässig, vorausschauend und schnell

Regelmäßige Wartung und Inspektion sichern die Langlebigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Antriebssysteme. Unser Service sorgt dafür, dass Ihre Servoregler und Komponenten zuverlässig funktionieren – bevor es zu ungeplanten Ausfällen kommt.

Im Fall eines Defekts stellt unser Instandsetzungsservice Ihre Metronix-Komponenten schnell und präzise wieder her – mit Originalteilen und qualifiziertem Fachpersonal direkt beim Hersteller.

Unsere Leistungen im Überblick

  • Zustandsprüfung unserer Servoregler und Peripherie
  • Funktions- und Sicherheitstests sowie Dokumentation mit Handlungsempfehlungen
  • Austausch von Komponenten, Firmware-Updates und Reinigung
  • Fehlerdiagnose und Reparatur mit Originalteilen
  • Hol- und Bringservice auf Wunsch

Wartung bieten wir als Einzelservice oder im individuellen Wartungsvertrag an.
Unsere Instandsetzung überzeugt durch kurze Durchlaufzeiten und wirtschaftliche Lösungen.

Metronix Wartungs- und Instandsetzungsservice – für sichere und zuverlässige Antriebstechnik.

Produktschulung
Produktschulung

Produktschulung
Know-how, das bewegt

Unsere Produktschulungen vermitteln praktisches Wissen für den sicheren und effizienten Einsatz Ihrer Metronix-Servoregler und Antriebskomponenten. Ob Inbetriebnahme, Parametrierung, Fehlersuche oder Integration – wir machen Ihr Team fit für die Praxis.

Ihre Vorteile:

  • Vertieftes Verständnis unserer Produkte und Softwaretools
  • Schrittweise Anleitung für Inbetriebnahme und Parametrierung
  • Praxisnahe Tipps für Diagnose, Wartung und Optimierung
  • Flexible Formate: online, vor Ort oder bei Metronix in Braunschweig
  • Geeignet für Einsteiger, Servicetechniker und Systemintegratoren

Unsere Schulungen werden von erfahrenen Anwendungstechnikern durchgeführt – konkret, lösungsorientiert und nah an Ihren Anforderungen.

Metronix Produktschulungen – Wissen, das bewegt.

Auslegungsschulung
Auslegungsschulung

Auslegungsschulung
Antriebstechnik richtig dimensionieren

Die optimale Auslegung ist der Schlüssel für zuverlässige, leistungsfähige und wirtschaftliche Antriebslösungen. In unserer Auslegungsschulung vermitteln wir Ihnen das nötige Know-how, um Metronix-Servoregler und Motoren präzise auf Ihre Anwendung abzustimmen – praxisnah und technisch fundiert.

Das lernen Sie:

  • Grundlagen der Antriebsauslegung und Systemdimensionierung
  • Ermittlung von Lastprofilen, Drehmomenten, Drehzahlen und Zykluszeiten
  • Effiziente Nutzung der Metronix-Auslegungssoftware zur Produkt- und Systemwahl
  • Berücksichtigung von Umgebungsbedingungen, Sicherheitsaspekten und Schnittstellen
  • Erprobte Praxisbeispiele – von Einzelachsen bis zu komplexen Systemen

Unsere Schulung richtet sich an Konstrukteure, Applikationsingenieure und Systemintegratoren, die ihre Projekte effizient und zukunftssicher planen wollen.

Metronix Auslegungsschulung – Wissen, das Sicherheit gibt.

Inbetriebnahmeschulung
Inbetriebnahmeschulung

Inbetriebnahmeschulung
Sicher starten, effizient betreiben

Unsere Inbetriebnahmeschulung vermittelt Ihnen das nötige Know-how, um Metronix-Servoregler und -Antriebssysteme schnell, sicher und normgerecht in Betrieb zu nehmen. Ob Einzelachse oder vernetztes System – Sie lernen Schritt für Schritt, wie Sie Parametrierung, Integration und Tests effizient und zuverlässig umsetzen.

Das erwartet Sie:

  • Einführung in die Metronix ServoCommander-Software (MSC)
  • Parametrierung von Antrieben und Regelkreisen
  • Anschluss und Test von Motor, Feedback und Last
  • Fehlerdiagnose, Sicherheitsfunktionen und Buskommunikation
  • Praktische Tipps zur Optimierung von Bewegungsprofilen und Performance

Die Schulung richtet sich an Inbetriebnehmer, Servicetechniker und Automatisierer, die im Alltag sicher und souverän mit Metronix-Produkten arbeiten wollen.

Metronix Inbetriebnahmeschulung – für einen reibungslosen Start.

Ihre Hotline für technische Anfragen

Unseren technischen Support erreichen Sie unter

 +49 531 8668-444      E-Mail senden
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